1. Introducción

En BogExplore nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web

• Solicita información sobre nuestros tours

• Realiza reservas o consultas

• Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono

La información que podemos recopilar incluye:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información relacionada con su solicitud o reserva

• Datos necesarios para coordinar experiencias turísticas

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos:

• Gestionar solicitudes de información y reservas de tours

• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios

• Brindar atención al cliente

• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

• Cumplir obligaciones legales aplicables

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales sin su autorización.

4. Compartir información con terceros

Podremos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales

• Gestionar reservas o servicios asociados a la experiencia turística

• Proveedores que colaboren en la prestación del servicio (transporte, guías turísticos, etc.)

En todos los casos se buscará proteger la confidencialidad de los datos.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

• Ser informado sobre el uso de sus datos

• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente

Para ejercer estos derechos puede comunicarse con nosotros a través de los canales indicados en esta política.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo desea.

7. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Dirección:
Calle 72 # 10-34 (Centro Comercial Av Chile Sótano 1)
Bogotá – Colombia

Correo electrónico:
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Teléfonos:
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